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Pedidos, cancelamentos ou reembolsos serão analisados conforme o estágio do atendimento, a natureza do serviço, custos já incorridos, regras do provedor de pagamento e legislação aplicável. Quando houver cobrança indevida ou impossibilidade de prestação do serviço por responsabilidade da VM Despachante, a situação será tratada pelos canais oficiais.
Você deve fornecer dados verdadeiros, utilizar documentos legítimos, responder solicitações necessárias ao atendimento, conferir os dados antes de concluir pagamentos e não solicitar serviços em nome de terceiros sem autorização.
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